日期：2016-7-8（原创文章,禁止转载）
3季度电信服务申述人数升5.5%
工信部今天通报的201次，较上季度上升5.5%，季度百万用户申述率为12.7人次癫痫频繁发作怎么办，较上季度上升3癫痫病护理.3%。统计显示，投诉中，用户服务方面的申述占…
工信部今天通报的2013年第三季度电信服务质量情况显示，3季度，工信部及各省（自治区、直辖市）电信用户申述受理机构通过申述热线、政府站等渠道，共受理有关电信服务的申述18645人次，较上季度上升5.5%按摩治疗癫痫，季度百万用户申述率为12.7人次，较上季度上升3.3%。统计显示，投诉中，用户服务方面的申述占申述总量的49.7%，较2季度上升4.4个百分点,主要触及暴雨洪涝灾害地区修障和校园宽带服务等问题；络质量方面的申述占申述总量的22.7%，较2季度上升2.8个百分点，主要触及无线信号覆盖和宽带速问题；收费争议方面的申述占申述总量的27.6%，较2季度下落7.2个百分点，其中关于手机上流量费用的申述有所下落。工信部提示广大用户，如发现个人信息泄漏、歹意扣费等情况，可向相干企业投诉或向电信管理机构申述举报。(人民)
